Rujukan Laman

Terma dan Syarat rezeki777 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian antara anda dan rezeki777 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perjanjian Akaun PenggunaHak dan TanggungjawabPolisi PenamatanUndang-undang Malaysia Diguna PakaiDikemas Kini Secara Berkala
rezeki777 Terma dan Syarat rezeki777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rezeki777 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di platform — tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat rekod bertulis jawapan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di platform untuk artikel terperinci tentang polisi akaun, hak pengguna dan prosedur pengeluaran mengikut terma ini.
KESELAMATAN DAN TADBIR URUS

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Setiap aspek perlindungan akaun anda dijalankan mengikut terma ini — daripada penyimpanan data hingga pengesahan identiti.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa mengikut polisi perlindungan data…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif anda dan menyimpan pilihan akaun — butiran penuh tersedia dalam Polisi…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama minimum lima tahun di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau lebih lama jika terdapat…

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi dan menyertakan bukti identiti.

Kenalan Pematuhan

Sebarang aduan berkaitan pematuhan terma boleh dikemukakan kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran e-mel khusus yang disenaraikan dalam Pusat Bantuan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Ini

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan platform. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Hantar permohonan melalui e-mel rasmi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Penyedia pembayaran masing-masing juga mempunyai polisi tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Dalam kes penipuan atau pelanggaran terma yang serius, penggantungan segera boleh dilakukan. Untuk kes lain, kami akan memberikan notis 48 jam dan peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma ini ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, pertikaian diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyelesaian sedemikian.

Rekod transaksi disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh memohon akses kepada rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi yang dinyatakan dalam bahagian Bantuan.

Kemukakan aduan melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami dengan butiran lengkap kejadian tersebut. Semua laporan dikendalikan secara sulit dan kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa tiga hari bekerja.